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致广大网友的一封公开信

2011-04-22

各位网友:

  大家好!承蒙广大网友的大力支持,在来信中给省教育厅提出了许多宝贵的意见和建议,对促进全省教育事业健康发展起到了积极作用。对此我们深表谢意。

  在处理这一件件来信时,我们感受到网上信访工作的重要性和复杂性。几个月来我们处理了大量的网上来信和留言,并实时关注网友们对于问题处理结果反馈回来的意见。但在处理某些留言的时候我们遇到了不能直接办理的情况,特此向网友们解释一下:

  一、省教育厅信访事项能够受理的范围:

  (一)对教育相关的法律、行政法规等进行咨询,对于我省制定的教育方面的方针政策等提出意见和建议;

  (二)上级机关、领导交办的信访事项和对省教育厅及其直属单位、学校的工作提出批评、意见和建议;

  (三)对省教育厅及其工作人员的职务行为反映情况、提出意见;

  (四)其他属于省教育厅能够受理范围内的信访事项。

  二、省教育厅不能直接处理的信访事项范围:

  (一)根据《信访条例》规定,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”原则,对属事发地教委、教育局及其所属学校职权范围的信访事项,请直接向当地教委、教育局及其所属学校或其信访部门提出。

  (二)对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

  (三)信访事项已经受理或者正在办理的,在规定期限内再提出同一信访事项不予受理。

  三、信访人提出信访事项,应当客观真实,对其所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人;请避免“一信多投、重复信访”的情况。

  在这些栏目中某些网友反映的大部分问题是涉及地方政府、教育行政部门和学校的事情,我们只能是转交地方相应部门去处理,这样会耗费很多的时间、多转几道手续,拖延了问题解决的速度。因此凡是涉及到各地方政府、教育行政部门和学校职能范围的事情,请网友们依照属地化管理的原则将遇到的问题直接反映给当地有关部门,以便问题尽快的解决。

  再次感谢广大网友对我厅工作的大力支持和帮助,请大家一如既往地关心我省的教育事业,使我省教育事业更快更好的发展。

                                            

                                                           青海省教育厅